Términos y Condiciones

1. Información General

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por SOLAR CASA CREATIVA, nombre comercial de NADIA CORTES AMEZCUA, persona física con actividad empresarial.

Domicilio: Calle Puma #15, Interior 16, Colonia La Pradera, C.P. 76269, El Marqués, Querétaro, México

Contacto: WhatsApp +52 442 680 5681 | hola@solarcasacreativa.top

2. Servicios

Solar Casa Creativa ofrece los siguientes servicios:

• Marketing Digital (Meta Ads, Google Ads, estrategia)
• Producción de Contenido (fotografía, video, diseño)
• Desarrollo Web (landing pages, sitios web, e-commerce)
• Automatización con IA (chatbots, CRM, agentes)
• Cursos y Capacitación

3. Cotizaciones y Pagos

• Las cotizaciones tienen vigencia de 15 días naturales.
• Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
• Se requiere un anticipo del 50% para iniciar cualquier proyecto.
• El saldo restante se paga al entregar el proyecto o según acuerdo.
• Métodos de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito.
• Para servicios recurrentes (marketing), el pago es mensual por adelantado.

4. Entregables y Tiempos

• Los tiempos de entrega se especifican en cada cotización.
• Los plazos comienzan a correr una vez recibido el anticipo y materiales necesarios.
• Retrasos por parte del cliente en proveer información extienden los plazos.
• Incluimos hasta 2 rondas de revisiones menores sin costo adicional.
• Cambios mayores al alcance original se cotizan por separado.

5. Propiedad Intelectual

• El cliente conserva los derechos de su marca, logos y contenido original.
• Los entregables finales son propiedad del cliente una vez liquidado el proyecto.
• Solar Casa Creativa se reserva el derecho de mostrar el trabajo en su portafolio.
• El código fuente de desarrollos web se entrega al cliente al finalizar.

6. Cancelaciones y Reembolsos

• El anticipo no es reembolsable una vez iniciado el trabajo.
• Cancelaciones antes de iniciar: reembolso del 100% del anticipo.
• Cancelaciones durante el proyecto: se cobra proporcional al avance.
• Para servicios de marketing, se requiere aviso con 15 días de anticipación.

7. Confidencialidad

Toda la información compartida durante la relación comercial se trata como confidencial. No compartimos datos de clientes, estrategias o materiales con terceros sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

• No garantizamos resultados específicos en campañas de marketing.
• Los resultados dependen de múltiples factores incluyendo el mercado y producto.
• No somos responsables por decisiones de plataformas (Meta, Google) sobre cuentas.
• Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto pagado por el servicio.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.

10. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Qro.